Fri frakt vid köp över 500 kr
Säker betalning med Klarna
Snabb leverans inom 1-3 dagar
5500+ produkter att välja mellan

Köp- och leveransvillkor

 

1. Orderbekräftelse.

En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress som du har angivit i dina kunduppgifter. Tänk på att spara den. Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd att beställa från oss. Om du inte har fått en orderbekräftelse så kan det bero på fel e-postadress. OBS! Vi skickar inte ut ytterligare en orderbekräftelse tillsammans med ditt paket.

2. Leveranstid

Leveranstiden är normalt ca 1-3 dagar från det att din beställning görs. (Vissa orter har turlista och leveransen kan i de fall dröja lite mer än ovan givna leverans tid). För mer information om leveranstid läs här. Lägg in ditt postnummer och vårt som är 74130 och du ser beräknad leveransdag. Ordrar som inkommer måndag till fredag före kl 13:00 skickas samma dag. Beställningar mottagna på lördagar och söndagar kommer att behandlas påföljande måndag. Uppge ditt mobilnummer för sms avisering så går det fortare för dig att få din avisering.Varor som är slut i lager har en knapp "Meddela mig", om du klickar på den och lämnar din e-mailadress så kommer du få ett mail när vi har fått varan åter i lager. Leveranstiden är vanligtvis 1-3 dagar och vi utlovar att alla ordrar som inkommer under de ovan nämnda tiderna packas omgående och skickas från oss direkt. Pga av snabba leveranser finns ingen möjlighet att göra ändringar på lagd order. Ordrar som skall skickas till mindre orter och norr om Sundsvall tar ofta längre tid att komma fram. OBS! Ditt paket ligger hos ombudet endast 14 dagar och det är viktigt att du hämtar ut det i tid för att slippa extra kostnader. Om du vill att vi skickar din order efter ett specifikt datum så meddela oss detta, då paketet endast ligger 14 dagar hos ombudet.  Vi gör vårt bästa för att leverera så fort som möjligt men ibland uppstår dessvärre förseningar. Skulle en försening uppstå så informeras du om orsak samt skickas ett nytt paket till dig alternativt har du rätt att häva köpet.

3. Frakt

Fraktkostnaden är 39:- inom Sverige oavsett hur mycket du beställer. Ordrar som överstiger 500 kr erbjuder vi fri frakt på, till ombud och inom Sverige. Vi skickar paket med Schenker och du hämtar ditt paket hos närmsta Schenker ombud. Vi har inget krav på minsta ordervärde, alla ordrar välkomnas hos Partytajm!  Företag som beställer hos oss och större mängder kan det komma att bli dyrare frakt, beroende på vikt OBS! Vid erbjudanden som Fri Frakt gäller erbjudandet endast till ombud samt inom Sveriges gräns. Vi har ingen möjlighet att skicka ordrar via Posten som brev då vi har avtal med Schenker och inte med posten och ordrarna måste vi kunna spåra vilket inte går om vi skickar det som brev. OBS! Det är viktigt att du uppger rätt postnummer då allt sköts med automatik och ombudet väljs efter det postnummer du uppger, att flytta ett paket tar både lång tid samt kostar extra. Om du önskar flytta ditt paket måste du själv stå för kostnaden som ligger på 209 kr. OBS! Boxadress godtas ej av Schenker, en gatuadress behövs för att paketet skall hanteras och komma rätt.

Vi kan tyvärr ej leverera utanför Sverige ännu.

Vid frågor angående din leverans kontakta Privpak 08-585 10 400, du uppger ditt sändningsnummer som du har fått via mail.

Frakt till företag från 149 kr beroende på vikt, om du önskar detta alternativ så skicka ett mail omgående efter order är lagd till kund@partytajm.se

Hämtlager

Du kan också välja att hämta din redan betalda beställning i vårt lager helt fraktfritt. Du gör då ett köp genom vår webshop och väljer "Hämta själv i Knivsta" som fraktsätt vid kassan. När din beställning sedan är redo för upphämtning får du ett bekräftelse via sms. Du är sedan välkommen att hämta ditt paket hos oss vardagar mellan 09:00-17:00. 

4. Betalningssätt

I kassan väljer du även vilket betalningsalternativ du föredrar. Du kan välja mellan 
Faktura -Faktura 0 kr
I samarbete med Klarna erbjuder Partytajm betalning mot 14 dagars faktura. Se villkor. När kunden väljer att betala mot faktura sker en kreditupplysning på personnumret och för att göra köpet så säkert som möjligt levererar Partytajm enbart till folkbokförd adress.  OBS! Fakturan skickas ut via e-post från Klarna och kommer alltså inte tillsammans med din leverans.  Om du önskar förlänga betaltiden på din faktura eller om du saknar den och behöver hämta den på nytt kan du enkelt logga in hos Klarna och ändra betaldag m.m. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 60 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. 

Delbetalning

Klarna erbjuder er att, efter godkänd kreditprövning som sker efter ni fyllt i personuppgifterna i kassan, teckna ett kontokreditavtal på de villkor som framgår av de allmänna villkoren.

Kreditkort - Med Klarna kan du välja att betala med följande kort: VISA och Master Card (Ingen avgift tillkommer) Om din kortbetalning av någon anledning ej går igenom skapas en faktura automatiskt hos Klarna. Därför är det viktigt att du inte lägger en ny order innan du har kontrollerat din orderbekräftelse.

Partytajm tillämpar personuppgiftslagen som du kan läsa om här. Vi uppfyller kraven för PCI DSS samt innehar vi SSL-certifikat


Alla priser på produkterna är inklusive moms

Alla återbetalningar sker genom Klarna med automatik

5. Ångerrätt

Som konsument har du, i enlighet med distansavtalslagen, rätt till ångerrätt utan att ange någon anledning. Du måste dock meddela oss detta senast 14 dagar efter det att du har mottagit dina varor. För att returnera varorna ska dessa vara oanvända och oskadade i sina originalförpackningar. Returnera varorna tillsammans med en kopia på orderbekräftelsen.  Du får dock själv stå för frakten t o r. För att vara säker på att paketet kommer tillbaka som det skall så rekommenderar vi att du väljer att lämna det hos Schenker-ombudet där du kan köpa en retursedel så att paketet kan spåras och då också kommer direkt till oss för snabb hantering . Ansvaret ligger på dig att paketet kommer till oss på ett säkert sätt, spar kvitto på returen om något skulle inträffa. Obs! att returfrakten kan vara helt annan än den frakt du betalar hos oss. På orderbekräftelsen anger du returorsak "Ångerrätt". Observera att godis/ätbara produkter ej tas i retur då livsmedel är undantaget i ångerrätten. Varor får inte returneras som postförskott eller efterkrav. Vi återbetalar pengarna .  Skicka varorna till Partytajm, Trunstavägen 37B, 741 30 Knivsta. Vid ångerrätt eller reklamation där kund ej begär ny vara ska Partytajm återbetala ordersumman eller makulera fakturan inom 30 dagar från det datum som den returnerade varan mottagits. Konsumentverkets ångerblankett hittar du här om du önskar använda den vilket ej är ett kav. 

Har du valt att betala med faktura är det viktigt att du flyttar fram fakturans förfallodatum. Det gör du enkelt på klarna.se.
När vi har mottagit returen krediteras beloppet för den/de varor du har returnerat. En ny faktura med korrigerat belopp skickas till dig. aktuellt 

Är ordern betald kontaktar Klarna dig för återbetalning inom 14 dagar. Konsumenten har rätt att återfå pengarna vid ångerrätt inom 14 dagar från den dag då företaget mottagit meddelandet. Konsument kan dock få vänta tills dess att varan har kommit åter eller till dess konsumenten har lämnat ett bevis på att varan återsänts, det som sker först.

Handlar du som företag och har skickat en retur ska du betala in din faktura som vanligt. När vi har mottagit returen kommer Klarna att skicka en kreditfaktura. Kreditfakturan kan du använda antingen via betalfil eller meddela Klarna vilken faktura du vill avräkna summan mot.

För att få lämna tillbaka en produkt måste den vara oanvänd (endast provad) samt att alla eventuella etiketter sitter kvar och tillbehör finns med. Du har rätt att öppna förpackningen och kontrollera att varan fungerar förutsatt att varans art förutsätter detta. Varan får dock ej vara använd förutom detta. Du ansvarar för varan tills dess att vi mottagit den. Du står endast för returkostnaden på 70 kronor kronor med Schenker. Denna summa debiteras dig när returen registreras. Varor som återsänds mot postförskott utlöses ej av oss. I det fall en vara ångras och då returneras i förändrat skick, dvs att varan är använd mer än nödvändigt för att fastställa varans egenskaper och funktion gör vi ett värdeminskningsavdrag på det beloppet som ska återbetalas till konsument. 

”I det fall man ångrar och returnerar delar av en beställning som är köpt som ett paket och med rabatt, debiteras ordinarie pris för resterande varor”

Ej uthämtade/outlösta paket - Vi debiterar 295 kr oavsett köpsumma för att täcka våra hanteringskostnader/frakt för ej uthämtade/outlösta paket. Betalning ska ske snarast. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.

6. Reklamationer

Om du skulle få en vara som är defekt eller en felaktig leverans ersätter vi dig kostnadsfritt med en ny vara. Du måste dock meddela oss detta senast 60 dagar efter det att du har mottagit dina varor. För att returnera en vara ska denna vara oanvänd och i det skick som den var när du mottog den. Returnera varan tillsammans med orderbekräftelsen eller en kopia av den! På orderbekräftelsen anger du returorsak. Obs! Du måste först ta kontakt med kundtjänst för att få reklamationen godkänd och returfrakten betald. OBS! vi strävar efter att vara helt felfria men tyvärr uppstår ibland trots det ett fel i leveransen. Vid felaktig leverans från oss så har du möjlighet att bli krediterar varan alternativt att vi skickar varan omgående till dig. Vi lämnar ingen ytterligare kompensation. Som konsument har du 3 års reklamationsrätt.

Om företaget inte kan leverera inom avtalad tid skall konsumenten utan dröjsmål informeras om anledningen till förseningen och upplysas om en ny leveranstidpunkt. Samt att felet ska avhjälpas inom skälig tid. Konsument har då rätt att annullera köpet om så inte blir fallet. Hela köpesumman återbetalas i detta fallet inklusive fraktkostnaden. Om företaget företar omleverans eller avhjälpande av felet vid reklamation ska eventuella fraktkostnader återbetalasinom 14 dagar från den dag företaget mottagit den reklamerade varan. Retur av vara samt återbetalning ska ske utan onödigt dröjsmål.

7. Tvist

Tvister med anledning av dessa villkor ska avgöras i svensk domstol. Partytajm följer ARN vid eventuell tvist

8. Övrigt - Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser och villkor utan varsel. Det är viktigt att du tar del av våra aktuella villkor innan du gör en beställning. Det är villkoren och priserna vid beställningstillfället som gäller.  All bildinformation skall ses som illustrationer och kan ej garanteras återge exakt utseende och beskaffenhet. Observera att våra produkter kommer från många olika leverantörer och färgtonen kan variera, om det är av stor vikt att allt skall matcha perfekt så kontakta oss gärna så hjälper vi till. De allra flesta av våra kalasprodukter är tänkta att användas som engångsartiklar.

 9.Force Majeure

Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses skall hänföras till force majeure. Det innebär att Partydax i Knivsta AB (www.partytajm.se) befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

Personuppgifter 
Vi är ansvariga för de personuppgifter du lämnar till oss. Uppgifterna är skyddade och kommer inte lämnas till trejde part såvida inte särskilda skäl föreligger, t.ex. att polis, åklagare eller liknande begär uppgifter. Kunden har rätt att begära:

  • utdrag av registerade uppgifter
  • att registrerade uppgifter ändras
  • att registerade uppgifter raderas
  • Nyhetsbrev avregitreras i länken "unsubscribe"
  • Partytajm följer PUL