Som konsument har du, i enlighet med distansavtalslagen, rätt till ångerrätt utan att ange någon anledning. Du måste dock meddela oss detta senast 14 dagar efter det att du har mottagit dina varor. För att få lämna tillbaka en produkt måste den vara oanvänd (endast provad) samt att alla eventuella etiketter sitter kvar och tillbehör finns med. Du har rätt att öppna förpackningen och kontrollera att varan fungerar förutsatt att varans art förutsätter detta. Varan får dock ej vara använd förutom detta. Du ansvarar för varan tills dess att vi mottagit den. Du står för returkostnaden på 69 kronor, retursedel skickar vi till dig via e-post om du skall skicka med Schenker. Kontakta vår kundservice för att få en retursedel skickad till dig, kundservice@partytajm.se. Denna summa debiteras dig när returen registreras. Varor som återsänds mot postförskott eller som brev utlöses ej av oss.
Ansvaret ligger på dig att paketet kommer till oss på ett säkert sätt, spar kvitto på returen om något skulle inträffa.
Kom ihåg att meddela oss ditt ordernummer som du finner på din bekräftelse som du fick via e-post då du gjorde din beställning.
Observera att godis/ätbara produkter ej tas i retur samt varor köpta på metervara, tex band. Öppnade plomberingar får inte heller returneras. Varor får inte returneras som postförskott, brev eller efterkrav. Vi återbetalar pengarna till ditt kreditkort via Klarna, alt reglerar fakturan.
Paketet går i automatisk retur tillbaka till oss efter 14 dagar. Vid ej uthämtat paket tar vi ut en avgift för retur- och administrationskostnader, på 295kr.